إن أكثر المنظمات نجاحاً تقوم "بإشراك" المتطوعين بدلاً من "استخدامهم". ومن الممارسات الجيدة أن تعكس ذلك في جميع اتصالاتك وأن تتذكر أن العمل التطوعي هو علاقة ذات اتجاهين، علاقة ينبغي أن تفيد كلاً من المتطوع والمنظمة. إن وجهة نظر مؤسستك حول دور المتطوعين وما يمكنهم تقديمه إلى مؤسستك ستحدد كيفية إدارتك وإشراكهم.
الإيمان بمهمتك
لقد اختار المتطوعون مؤسستك لأن هناك شيئًا ما يتعلق بما تفعله يروق لهم. غالبًا ما تشعر المنظمات وعملائها بالتشجيع من خلال معرفة أن المتطوع موجود هناك لأنهم يريدون ذلك وليس لأنهم يحصلون على أجر مقابل ذلك.
أيدي اضافية
المتطوعون هم شريان الحياة والعمود الفقري للعديد من المنظمات التي لا تستطيع النجاح بدونهم. يساهم المتطوعون في المنظمات من خلال: توسيع الخدمات بحيث تكون لديك القدرة على الوصول إلى أعداد أكبر؛ تمديد ساعات العمل؛ أو تنويع أنواع الخدمات التي تقدمها مؤسستك.
مهارات اضافية
إن إشراك المتطوعين ذوي المهارات الإضافية التي تدعم وتكمل المهارات الحالية للموظفين الذين يتقاضون رواتبًا يمكن أن يساعد المنظمة على أن تكون أكثر فعالية في تحقيق أهدافها. يمكن أن تشمل خبرات المتطوعين دعم الموارد البشرية، والتصميم الجرافيكي، وعضوية مجلس الإدارة، وموظف الاستقبال، ومهارات تكنولوجيا المعلومات، والمحاسبة، والكهربائي - والقائمة لا حصر لها!
الاهتمام المتخصص
غالبًا ما يتعين على الموظفين تقسيم وقتهم ومهاراتهم عبر العديد من عمليات المنظمة. يمكن للمتطوعين إعطاء اهتمام مخصص لمجموعات أو قضايا أو مشاريع محددة.
تنوع
يأتي المتطوعون في أيرلندا اليوم من جميع مناحي الحياة، وفئات عمرية مختلفة، وخلفيات، وثقافات، وطبقات. ومن خلال إشراك متطوعين من خلفيات متنوعة ومهارات تكميلية، يمكن للمنظمة أن تتعلم كيفية التعامل مع التحديات بشكل إبداعي ومنظور جديد. إن إشراك مجموعة واسعة من المتطوعين يضمن أيضًا وصول رسالتك إلى نطاق أوسع داخل المجتمع.
روح المجتمع
يعد إشراك الأشخاص من المنطقة المحلية كمتطوعين - الطلاب والموظفين والأسر والوافدين الجدد - طريقة رائعة لبناء تواصل مع المجتمع المحلي وإظهار التزام مؤسستك تجاهه. بالإضافة إلى جلب المعرفة والحماس والمهارات المحلية إلى مؤسستك، فإن مشاركة المتطوعين تعكس قبول وملكية مشروعك أو مجموعتك داخل المجتمع.
ردود الفعل التنظيمية
غالبًا ما يشعر المتطوعون بحرية أكبر في قول ما يفكرون به حول ممارسات المنظمة مقارنة بالموظفين الذين يتقاضون أجوراً. تعد هذه طريقة قيمة جدًا لمؤسستك لجمع معلومات حول ممارساتها أو برامجها ولإجراء أي تغييرات مطلوبة لتحقيق النجاح في المستقبل.
سفراء المجتمع
إن دعوة المتطوعين ليكونوا جزءًا من مؤسستك تعمل على توسيع نطاق تأثيرك واتصالك بالمجتمع الأوسع. قد يشارك متطوعوك أيضًا في مجموعات المجتمع والشبكات الاجتماعية والشركات والهيئات التعليمية وما إلى ذلك، حيث قد يكونون سعداء جدًا بالتحدث عن عمل منظمتك أو إقامة اتصالات يمكنك استخدامها في التخطيط المستقبلي أو جمع التبرعات أو التنمية.