Чому ми дякуємо нашим волонтерам:
- щоб повернути щось своїй громаді.
- отримати або вдосконалити навички.
- знайомитися з новими людьми.
- тому що вони зацікавлені в проблемі чи справі
- тому що вони мають трохи вільного часу.
Визнання роботи, яку волонтери виконують у вашій організації, гарантує, що вони залишатимуться мотивованими та продовжуватимуть працювати від вашого імені. Ось кілька порад щодо того, як мотивувати та віддячити своїм волонтерам.
Способи визнання волонтерів
- Скажи «дякую». – Регулярно дякуйте своїм волонтерам. Надсилайте їм особисті нотатки в особливих випадках (дні народження, свята, добре виконану роботу тощо). Нагадайте їм, наскільки важливі їхні зусилля для вашої організації.
- Сервіс нагородження подарунками або сертифікатами. – Відзначайте зусилля та служіння, нагороджуючи невеликими подарунками на згадку про довголіття. Це може бути офіційне або неформальне вручення призів.
- Надайте волонтерам «ідентичність». – Дайте їм офіційну посаду, виготовте спеціальні волонтерські футболки або значки з іменами.
- Світські заходи. – Плануйте заходи, щоб сказати «спасибі» та висловити свою вдячність. Це може бути що завгодно: від походу випити, до тематичного заходу, фільму чи обіду. Використовуйте свою уяву!
- Створіть дні вдячності волонтерам. – Виділіть день, щоб оцінити своїх волонтерів. Розклеїти плакати. Робити промову. Всі люблять торт!
- Створіть волонтерський «Зал слави». – Оберіть когось волонтером тижня, місяця чи року. Сфотографуйте його або її. Створіть галерею заслужених волонтерів.
- Додаткове навчання або розвиток особистості. – Відправляйте відданих волонтерів на відповідне навчання, щоб поглибити їхні знання та розвинути навички щодо роботи, яку вони виконують для вашої організації.
- Професійні заходи. – Запрошуйте довгострокових волонтерів на зустрічі, заходи чи конференції, які стосуються їх ролі.
- Пропагувати волонтерські зусилля. – Попросіть свою місцеву газету написати статтю про одного з ваших волонтерів, який має цікаве минуле, причину для волонтерства чи інші характеристики, які заслуговують на висвітлення новин. Переконайтеся, що ваші інформаційні бюлетені, річні звіти та інші повідомлення відзначають важливість і обсяг роботи, яку виконують ваші волонтери протягом року.
Мотивація ваших волонтерів
Кожен іноді потребує мотивації. Нижче наведено кілька пропозицій щодо способів мотивації ваших волонтерів:
- Дайте похвалу та позитивні відгуки про виконані завдання або про добре виконану роботу.
- Змінюйте обов’язки, де це можливо та доречно.
- Відповідайте на прохання про допомогу чи допомогу якомога швидше.
- Швидко та ефективно вирішуйте проблеми в активній манері.
- Переконайтеся, що волонтери не перевантажені та не беруть на себе занадто багато.
- Підтримуйте та контролюйте всіх волонтерів.
- Ставте цілі разом і діліться результатами з іншими.
- Обговоріть варіанти прогресу.
- Залучайте волонтерів до зустрічей персоналу та заходів і додавайте їх до списків розсилки персоналу.
- Залучайте волонтерів до процесу планування проектів і програм, пов’язаних з їхньою роллю.
- Продемонструйте, як їхня роль вплинула на вашу організацію.
- Надайте можливість дізнатися більше про організацію через стеження за роботою, відвідування зустрічей, конференцій, тренінгів тощо.